侵权投诉指引
我们尊重知识产权。若您认为本平台展示的作品侵犯您的合法权益，请按下列流程投诉。 我们将于收到完整材料后的合理期限内（通常为 3～7 个工作日）核查处理。
一、受理范围
- 著作权（盗图、未授权商用等）；
- 商标权、专利权；
- 肖像权、名誉权等（需说明具体侵权情形）；
- 其他法律法规禁止传播的内容。
二、投诉方式
方式 A：作品页快捷投诉（推荐）
- 登录账户（或先注册）；
- 打开涉嫌侵权的作品详情页，在页面底部填写投诉说明并提交；
- 登录后在 我的侵权投诉 查看处理进度。
方式 B：邮件投诉
将下列材料发送至： 帮助中心公布的侵权投诉专用邮箱 ，邮件标题请注明「侵权投诉 + 作品编号」。
三、须提交的材料
- 权利人身份证明：个人提供身份证扫描件；企业提供营业执照及经办人授权书；
- 权属证明：著作权登记证书、首发页面链接、设计源文件权属说明、商标证等能证明您享有权利的初步证据；
- 侵权说明：明确指出涉嫌侵权的作品 URL 或作品编号、侵权事实及理由；
- 联系方式：姓名/名称、电话、电子邮箱，便于我们反馈处理结果；
- 真实性声明：您保证投诉内容真实，并愿意承担虚假投诉的法律责任。
四、处理流程
- 受理：材料齐全后进入审核；材料不全的，我们将通知您补充；
- 临时措施：初步判断侵权成立的，可对作品采取下架、屏蔽预览或限制下载等措施；
- 通知上传者：依法将投诉要点转送被投诉方，其可在规定期限内提交不侵权反通知；
- 结案：根据双方材料及法律规定作出维持下架或恢复展示等决定，并通过站内信或邮件告知投诉人。
五、反通知
被投诉的上传者如认为作品未侵权，可向我们提交反通知，说明不侵权理由并附初步证据。我们将在核实后依法决定是否恢复展示。恶意投诉或恶意反通知的，我们保留追究法律责任及封禁账户的权利。
六、重复侵权
对多次侵权或情节严重的账户，我们将限制上传、冻结共享分、永久封禁账户，并保留向主管部门报告的权利。